発送について
商品はデンマークより国際航空便にて発送致します。 ご入金が確認され次第、商品の発送をいたします。 商品到着までに1ー2週間ほどかかります。2週間以上過ぎても商品がお手元に届いていない場合は、お手数ですがメールにてご連絡ください。 発送上の問題による商品の破損、紛失の場合には代品の発送、または返金による対応とさせていただきます。破損商品はお手数ですが返送していただきますので、お手数ですが日本の返送先にご返送くださるよう、お願いいたします。返送費用は当店で負担いたします。
商品の発送は20kgまでとさせていただいておりますので、商品のご注文は20kg以内まででお願いいたします。
発送料金
発送料金は下記の通りです。荷物の重量は商品重量プラス梱包重量になります。商品梱包は出来るだけ軽く、しかも安全に行うことを心がけています。※2kg以上のパッケージは、追跡調査が可能です。
1kgまでの商品の発送料金は900円で、その後は1kg増すごとに1000円増しになります。
万が一、関税がかかった場合はお客様負担とさせていただいていますので、予めご了承ください。
追跡調査
Du kan følge din pakke. Her er instruktioner:
- Gå til Track & Trace hos PostDanmark
- Gå ned til "Forsendelsessøgning"
- Indtast dit pakkenummer i feltet under teksten "Indtast forsendelsens nummer"
- Tryk på knappen "søg"